El més fiable és que ho facis des d’aquest enllaç el cotototest per a que sigui el més exacte possible i sempre al costat del router.

Comptem amb cobertura de fibra òptica a tota Espanya. Això si, estem focalitzats a Menorca. ¡Demana’ns les direccions concretes!

Si, el cost d’instal·lació és de 70€, on s’inclou una part dels honoraris dels tècnics durant el temps que dura la instal·lació. Aproximadament solen trigar entre 2-3h per cada instal·lació. Si finalment triguen més de 3 hores, el cost extra va a càrreg de COTOTO. 

No, no i no! Ens neguem a retenir un client i llevar-li la seva llibertat i dret d’estar amb la companyia que més l’interessa. Tú tries amb qui confiar! Mai et demanarem el motiu, però si un dia ens deixes, igual que quan una familia té un fill que s’independitza, passarem a recollir els equips, abonarem la part restant del mes i plorarem de pena mentres tornem a casa… sense tu 

Si tens un pack tancat amb la teva companyia… 

• Bona notícia! Nosaltres podem donar de baixa els teus serveis tramitant la portabilitat del fix, d’aquesta manera automàticament es cancel·larà el teu contracte amb la teva companyia actual. 
• Recomanació! Truca a la teva companyia i dona’t de baixa. Mentres, nosaltres tramitem la portabilitat per assegurar-nos de que, si no ho fan, en dues setmanes es faci 100% per la portabilitat i evitarem que et puguin cobrar de més. 
• Què necessitem? Per fer la portabilitat necessitem que ens envïis la darrera factura i la tramitarem al moment. 

Si tens els serveis d’internet + fix i mòbils separats

• Seguirem les passes anteriors per l’internet i el fix
• En quant als mòbils, tu no has de fer res de res, ho fem tot nosaltres. Trigará màxim 2 dies laborals (caps de setmana i festius no compten), per tant, si ho vols tenir la mateixa setmana, dilluns, dimarts o dimecres són els dies idonis 🙂 

Creiem que la TV ja està una mica desfassada, així que nosaltres no l’oferim, però… ¡No et preocupis! hi ha un munt d’opcions per a contractar pelis, series, esports… i totes elles funcionen amb internet. 

Si vols canviar la teva tarifa per una més potent o afegir/donar-te de baixa d’algun dels nostres serveis, podràs fer-ho enviant-nos un WhatsApp, automàticament se t’aplicarà aquest canvi a la factura del mes següent 🙂 

Molt fàcil, pots enviar-nos un WhatsApp o un e-mail a miau@cototowifi.org 

Lo primer és avisar-nos de seguida, quan abans es gestioni, abans es solucionarà!

Recordeu que sempre hi ha algú de guàrdia per aquests casos, encara que sigui cap de setmana, que no us faci vergonya telefonar 🙂