Si tienes un pack cerrado con tu compañía…

• ¡Buena noticia! Nosotros podemos dar de baja tus servicios tramitando la portabilidad del fijo, de esa manera automáticamente se cancelaría tu contrato con tu compañía actual.
• ¡Recomendación! llama a tu compañía y date de baja. Mientras, nosotros tramitamos la portabilidad para asegurarnos de que, si no lo hacen, en dos semanas se hará 100% por la portabilidad y evitamos que te puedan cobrar de más.
• ¿Qué necesitamos? para hacer la portabilidad necesitamos que nos envíes la última factura y la tramitamos al momento

Si tienes los servicios de internet + fijo y móviles separados

• Seguiremos los pasos anteriores para el internet y fijo
• en cuando a los móviles, tú no tienes que hacer nada de nada, lo hacemos nosotros. Tardará máximo 2 días laborales (fines de semana y festivos no cuentan), por lo que si lo quieres tener la misma semana lunes, martes o miércoles son los días idóneos 

• Tarda entre 8-12 días laborables (fines de semana y festivos no cuentan). Si, lo sabemos, esto de la telefonía fija va a pedales… se está quedando un pelín anticuado

• Por defecto viene activada la llamada en espera y el buzón en caso de no respuesta. Hay que desactivarlo para los siguientes casos que quieras, marcando el código y dándole a llamar. Si me llaman y… :
  …estoy ocupado: #67#
  …no lo cojo: #61#
  …sale apagado: #62#

• Muy fácil, lo único que tienes que hacer es marcar el 242 y darle a llamar para escuchar tu bandeja de mensajes. Para la configuración la locución que escucharás te dará las instrucciones

• Tienes que seguir los siguientes códigos:
  …Desactivar todos los desvíos: *20*(apretar el botón de llamar)
  …Activarlo siempre: *21*(número)#
  …Activarlo si estas ocupado en otra llamada: *22*(número)#
  …Activarlo si no contestas al fijo: *23*(número)#
  …Activarlo si tienes el fijo desconectado: *24*(número)#