Lo más fiable es que lo hagáis siempre desde este enlace el cotototest para que sea lo más exacto posible y siempre al lado del router

Contamos con cobertura de fibra óptica en toda España. Eso sí estamos focalizados en Menorca. ¡Pregúntanos para consultar direcciones concretas!

Si, el coste de instalación es de 70€ donde se incluyen una parte de los honorarios de los técnicos en el tiempo que dura la instalación. Aproximadamente suelen tardar entre 2-3h por cada instalación. Si finalmente tardan más de 3 horas, el coste extra  se hace cargo COTOTO

No, no y no! Nos negamos a retener a un cliente y quitarle su libertad y derecho de estar con la compañía que más le interese. Tu eliges en quién confiar! nunca te preguntaremos el motivo, pero si un día nos dejas, como cuando en una familia el hijo se independiza, pasaremos a recoger los equipos, abonaremos la parte restante de mes que no vas a utilizar y lloraremos de pena mientras volvemos a casa… sin ti

Si tienes un pack cerrado con tu compañía…

• ¡Buena noticia! Nosotros podemos dar de baja tus servicios tramitando la portabilidad del fijo, de esa manera automáticamente se cancelaría tu contrato con tu compañía actual.. 
• ¡Recomendación! llama a tu compañía y date de baja. Mientras, nosotros tramitamos la portabilidad para asegurarnos de que, si no lo hacen, en dos semanas se hará 100% por la portabilidad y evitamos que te puedan cobrar de más.
• ¿Qué necesitamos? para hacer la portabilidad necesitamos que nos envíes la última factura y la tramitamos al momento.

Si tienes los servicios de internet + fijo y móviles separados

• Seguiremos los pasos anteriores para el internet y fijo
• en cuando a los móviles, tú no tienes que hacer nada de nada, lo hacemos nosotros. Tardará máximo 2 días laborales (fines de semana y festivos no cuentan), por lo que si lo quieres tener la misma semana lunes, martes o miércoles son los días idóneos 🙂

Creemos que la tele ya está un pelín desfasada así que nosotros no ofrecemos televisión, pero… ¡Que no cunda el pánico! hay un montón de opciones para contratar pelis, series, deportes… y todas ellas funcionan con Internet. 

Si quieres cambiar tu tarifa por una más potente o añadir/darte de baja de alguno de nuestros servicios, podrás hacerlo una vez al menos con tan solo enviarnos un WhatsApp, automáticamente se te aplicará ese cambio en la factura del mes siguiente 🙂 

Muy fácil, puedes enviarnos un WhatsApp o mandarnos un e-mail a miau@cototowifi.org. 

¡Lo primero es avisarnos enseguida, cuanto antes se gestione, antes se solucionará! 

Recordad que siempre hay alguien de guardia para estos casos, aunque sea fin de semana, que no os de vergüenza llamar 🙂