El més fiable és que el facis sempre des d’aquest enllaç el cotototest per a que sigui el més exacte possible. I sempre al costat del router. 

Empram la tecnologia AirFiber o Fibra Aérea que permet portar velocitats de Fibra Òptica quasi simètrica sense ser perjudicial per a la salut, ja que són ones infinitament més dèbils que les de TV i Ràdio. No és ni els antiquats ADSL i WIMAX, ni tampoc té res a veure amb el 5G. Et deixem un enllaç al post que ho explica. 

Actualment donem servei al Casc Antic, Contramurada i voltants de Ciutadella. També estem presents a Cala’n Blanes, Cala Morell, Camí de Son Morell i Cala en Bosch. 

No, no és simètrica, la pujada i baixada són parescudes ajustant-se sempre per a donar la major velocitat possible, pel que no existeix molta diferència entre elles.

Si, el cost d’instal·lació és de 70€ on s’inclou una part dels honoraris dels tècnics en el temps que dura la instal·lació. Aproximadament solen tardar entre 2-3h per cada instal·lació. Si finalment tarden més de 3 hores, el cost extra es fa càrreg COTOTO

Es col·loquen a l’alt de l’edifici. Abans d’anar-hi, has de parlar amb els veïns i assegurar-te al 100% de que tens permis per a col·locar una antena al terrat i a quin lloc concret. Venim un dia al domicili on vols col·locar internet per a fer la primera visita i comprovarem que hi ha bona connexió amb la nostra infraestructura. El mateix dia tancarem el dia d’instal·lació. 

Després de comunicar als veïns el dia que farem la instal·lació, fent ús del seu terrat amb permís, el procés de instal·lació és senzill. Col·locarem l’antena i passarem un cable fins on vulguis col·locar el router. Un procés que pot tardar unes 2-3h aprox.

Tots els equips necessaris per a oferir-te la connexió a Internet (antena, router, cable…) són de COTOTO, ja que tenen un cost elevat i no volem que el client pagui per ells. 

La fibra aèria, com que va per aire, està subjecta a les condicions metereològiques i es poden produïr micro-talls de connexió, igual que passa amb les antenes de TV. Quan això passi us ho comunicarem i estarem treballant per a resoldre el problema el més ràpid possible.

Lo primer és avisar-nos de seguida, quan abans es gestioni, abans es solucionarà!

Recordeu que sempre hi ha algú de guàrdia per aquests casos, encara que sigui cap de setmana, que no us faci vergonya telefonar 🙂

Creiem que la tele ja està un poc desfasada així que, nosaltres no oferim TV, però… ¡No us preocupeu! hi ha moltes opcions per a contractar pelis, sèries, esports… i totes elles funcionen amb internet.

No et preocupis!
Els caps de setmana fem la COTOTO GUARDIA, on tot l’equip es torna per a que si passa cosa, pogueu parlar sempre amb una persona i donar-vos una sol·lució. 

Si vols canviar la teva tarifa per una més potent o afegir / donar de baixa d’alguns dels nostres serveis, pots fer-ho un cop enviant un WhatsApp. Automàticament s’aplica el canvi a la factura del mes següent 🙂 

Amb Fibra Aèria sempre estem per davall de 60ms. Si no és així, avisa’ns perquè alguna cosa haurà passat.