Si tens un pack tancat amb la teva companyia…

• Bona notícia! Nosaltres podem donar de baixa els teus serveis tramitant la portabilitat del fix, d’aquesta manera automàticament es cancel·laria el teu contracte amb la teva companyia actual. 
• Recomanació! Crida a la teva companyia i dona’t de baixa. Mentrestant, nosaltres tramitem la portabilitat per a assegurar-nos que, si no ho fan, en dues setmanes es faci 100% per la portabilitat i evitem que et puguin cobrar de més. 
• Què necessitem? Per a fer la portabilitat necessitem que ens enviïs l’última factura i la tramitem al moment.  

Si tens els serveis d’internet + fix i mòbil separats 

• Seguirem les passes anteriors per a l’internet i fix.
• En quan als mòbils, tu no has de fer res de res, ho fem nosaltres. Trigarà màxim 2 dies laborals (caps de setmana i festius no compten), per la qual cosa si ho vols tenir la mateixa setmana, els dilluns, dimarts i dimecres són els dies idonis. 

• Per defecte ve activada la trucada en espera i la bústia en cas de no tenir resposta. Hi ha que desactivar-ho per als següents casos que vulguis, marcant el codi i clicant a trucar.  Si em truquen i… :
  …estic ocupat: #67#
  …no l’agafo: #61#
  …surt apagat: #62#

• Molt fàcil, l’únic que has de fer és marcar el 242 i donar-li a trucar per a escoltar la teva safata de missatges. Per a la configuració, la locució que escoltaràs et donarà les instruccions

Molt fàcil. No ens agraden els bons de gigues perquè pagues molt per molt poc».

Preferim posar-te un bo per a acabar el mes «totalment gratuït» i si al mes següent et tornes a quedar sense dades, llavors canviarem de tarifa per a que no et torni a passar el mateix.